Voici quelques questions à vous poser afin de partir sur de bonnes bases avec le prestataire qui réalisera votre boutique en ligne, et ainsi éviter de mauvaises surprises. Une base de cahier des charges pour votre site, en quelque sorte…
Pour un site vitrine, consultez notre article Projet de site internet : les questions à se poser
Définir l’objectif de la boutique en ligne
Quel est le but du site ?
– Vendre des produits de …
A qui s’adresse le site ?
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Que recherchent vos visiteurs ?
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Qu’est-ce qui vous démarque de la concurrence ?
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Définir les fonctionnalités de la boutique en ligne
Combien de produits environ votre boutique contiendra-t-elle ?
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Dans quelles langues le site devra-t-il être traduit ?
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Quels moyens de paiement comptez-vous proposer ?
– Par défaut chèque et virement sont proposés
☐ mais aussi par carte bancaire avec Paypal ou Stripe,
☐ ou par carte bancaire via une plate-forme bancaire,
☐ paiement à la réception du produit
☐ … ?
Quels transporteurs vont livrer vos produits ?
☐ La Poste (Colissimo)
☐ La Poste (Chronopost)
☐ Retrait en Point relais avec Mondial Relay
☐ Retrait en magasin
☐ …
Comment comptez-vous facturer vos frais de livraison ?
☐ Fixe
☐ Montant du panier
☐ Poids
☐ Volume
☐ Nombre de produits
☐ Offerts (avec des conditions de montant ?)
Gestion des stocks, délais ?
☐ La boutique devra gérer les stocks
☐ Vous fonctionnez en flux tendu
☐ Possibilité de commander un produit épuisé
☐ La boutique devra être synchronisée avec votre logiciel de gestion de caisse/stocks/ERP
☐ Les délais de fabrication/approvisionnement peuvent différer pour chaque produit
Spécificités des tarifs ?
☐ Vos produits sont-ils déclinables (couleur, taille…) ? Si oui, avec le même tarif ou un tarif différent ?
☐ Prévoyez-vous des suppléments ?
☐ Les tarifs sont-ils variables selon la saison (hôtel par exemple) ?
Quelles autres fonctionnalités souhaitez-vous ?
☐ Boutons réseaux sociaux,
☐ Diaporama en page d’accueil,
☐ Abonnement à une lettre d’information,
☐ Avis sur les produits,
☐ Proposer des codes promos,
☐ Afficher des réductions par produit
☐ Proposer un emballage cadeau
☐ Proposer au client d’enregistrer plusieurs adresses
☐ Blog
☐ …
Référencement
Sur quelles expressions-clés aimeriez-vous que votre site apparaisse dans les moteurs de recherche ?
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Prévoyez-vous un budget pour des enchères Google Ads ? Oui Non
Disposez-vous déjà du nom de domaine ? Oui Non
Disposez-vous déjà de l’hébergement ? Oui Non
Graphisme
Avez-vous un logo ? Oui Non
Avez-vous une charte graphique (couleur, typographie imposées) ? Oui Non
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Nous vous établirons votre devis gratuitement
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